Fortuna Bet: Gelukkig Spelen is Onmogelijk te Voorspellen
In deze review zullen we in detail uitzoeken wat Fortuna Bet allemaal te bieden heeft aan de online gokker en speler. Is dit casino oprecht serieus of alleen een nepgespreid van bestaande kansspelen? Om ons antwoord op deze vraag te komen, moeten we natuurlijk eerst bekijken hoe het registeringsproces in zijn werk gaat.
Inleiding
Fortuna Bet is geen onbekende naam onder online speler en gokkers. Met een geschiedenis van meer dan vijftig jaar achter de https://fortunabet.nl/ rug heeft Fortuna al jarenlang ervaring met het organiseren van kansspelen op allerlei soorten platforms, van land- tot online casino’s. Hoewel dit bedrijf in meerdere Europese landen actief is geweest en is geworden, zijn er nog altijd veel onduidelijkheden over hoe het precies werkt.
Registratie Proces
Om een Fortuna Bet account aan te maken ben je eerst verplicht om op de website van dit casino terecht te komen. Dit kan door middel van een zoekmachine of link naar hun site, en nadat deze is geopend, klik je vervolgens op registreren en wordt je doorgestuurd naar de aanvraag pagina. Hier kun je met name informatie invullen over jezelf waaronder naam, adresgegevens, woonplaats en contact informatie. Echter in tegenstelling tot veel andere online casino’s vraagt Fortuna een pasfoto van jou om deze gegevens te kunnen verifiëren.
Binnen 24 uur na het aanvragen krijg je een email met de bevestiging dat dit succesvol is geweest en je bent nu eigenlijk al klaar voor het spelen. Op basis van hoeveel online casinos we in de loop der jaren hebben gehad, voelt men vaak nog altijd angst bij een nieuw casino om vast te houden aan hun geld en gegevens.
Om dit te vermijden zal Fortuna dan ook je persoonlijke bankinformatie opvragen. Naar eigen zeggen is het zo geregeld dat Fortuna jouw informatie afzonderlijk bewaart van alle andere bestanden, waardoor ze kunnen aantonen hoe zij de financiële data beschermen.
Account Features
Eenmaal je je account hebt aangemaakt kun je inloggen en je profiel bijwerken. Zo kun je je profiel informatie opvullen of veranderen maar ook bepalen welke gegevens worden gebruikt voor het e-mail versturen van de wekelijkse nieuwsbrief.
Daarnaast is er ook een optie om te selecteren op welk platform je jouw bonus wilt ontvangen. En als je klaar bent met het spelen kun je een aanvraag doen om je account uit actieve stand te brengen en zo niet meer online aansluiting hebben.
Bonussen
In tegenstelling tot wat men vaak hoorde in de loop van de tijd, is het hele idee dat je op elk moment zonder inschrijven bonusbonussen hebt bij een nieuw casino nooit waarheid geworden. Hierbij moet echter wel vermelden worden dat als jij je account aanmaakt met Fortuna Bet er geen gratis geld of spelen beschikbaar zijn.
Op de site kun je eveneens online te zien krijgen wat bonussen worden aangeboden, maar deze lijken me vaak best erg beperkt in hun selectie en de voorwaarden van die specifieke bonus. Daarnaast zit er ook geen optie om meer of andere soorten spelen beschikbaar te maken.
Betalingen en Ophalen
Uiteindelijk wanneer je hebt gewonnen kun je jouw geld ophalen, dat is wel zo snel mogelijk geregeld bij Fortuna. Je kunt het in zijn eentje ophalen via bankoverschrijving of direct online betalingsdiensten zoals PayPal.
Bij de opties om je geld uit te kunnen trekken vanaf uw account kun je kiezen tussen de vorige vermelde soorten mogelijkheden en ook BACS. Deze laatste optie is echter alleen beschikbaar als je je geld hebt overgemaakt naar een persoonlijk bankrekeningnummer dat bij het geregistreerde adres hoort, wat zeker niet zo handig acht om direct na een winst uit te trekken.
Daarnaast kun je ook bij de optie voor BACS bepalen op welk tijdstip het geld zal worden verstuurd. Het kan zijn dat dit al eerder gebeurt dan wanneer men zelfstandig en rechtstreeks vanaf de bankrekening van Fortuna uit trekt.
Casino Categorieën
Op basis van alle spelsoorten kun je ze natuurlijk in een aantal categorieën verdelen zoals: live casinogames, gokkasten of videopoker. Deze keuze is echter voorlopig nog niet afgerond en men heeft de bedoeling om meer soorten aan te voegen.
Met andere woorden we kunnen dus nog lang wachten tot de meest verschillende online casino games bij het platform van Fortuna beschikbaar zijn, maar gelukkig kun je hier wel doorheen lezen wat voor soorten gokkasten en andere spelen er al op staat, zoals klassieke goksatsen of moderne slots, roulette en blackjack.
Spelsoftware
Fortuna Bet werkt met een systeem die ontwikkeld is met de meest bekende software leveranciers voor het online casino industrie. Het platform van Fortuna wordt beheerd door Microgaming Software Development Ltd., in samenwerking met Nektan en verschillende andere soorten verandering om nog meer opties toe te voegen aan de reeds beschikbare games.
Op basis hiervan, zullen we ons wel afvragen hoe de nieuwe gokkasten worden beheerd. Met als gevolg dat er voor het spelen van alle nieuwste online casino slots en andere soorten games inderdaad een aparte licentie nodig is.
Mobiele Versie
Fortuna Bet werkt ook volledige mobiel, maar deze website werkt nog lang niet zo net als de desktop versie. Bijvoorbeeld wanneer je jouw e-mail aanvraag wilt verlengen of andere soorten documenten wilt up- en downloaden kost het heel veel moeite om dit te doen via een smartphone.
Ten tweede zal jij nooit alle pagina’s van het geregistreerde profiel online aanspelen kunnen zien omdat de opties niet voor elke mobiele telefoon beschikbaar zijn, wat met name erg irritant kan werken bij iemand die wil spelen op weg naar beneden of in een hotelkamer.
Veiligheid en Licentie
Hoewel dit casino aangesloten is bij GamCare voor de gokkerbeheersing (Responsible Gaming), lijkt het erop dat ze geen registratie hebben vanaf het kantoor van de Britse speler in Londen. Naar eigen zeggen zou Fortuna wel onder licentie vallen maar op basis hiervan kun je niet direct een site vinden die dit bevestigt, en of men al dan nog meer locaties heeft verlaten om te spelen is hierbij volledig onduidelijk.
Dit betekent dat de casinoganger geen veilige situatie heeft wanneer ze hun geld ophalen vanaf het kas. Tenminste zolang Fortuna niet een licentie in bezit hebben die wordt onderhouden door autoriteiten, is er dus geen garantie op veiligheid.
Ondersteuning
Naar eigen zeggen beschikt Fortuna wel met betrouwbare en snel helpende klantenservice die je op elk moment kan aanspreken. Echter wanneer we naar hun website kijken merken we dat de contactinformatie bijzonder beperkt is.
Dit houdt in dat er geen opties voor online vragen zijn, dus als je meteen wat wilt weten over het aanmaken van een account of nog andere soorten zaken kun jij hiervoor alleen maar even op de telefoon bellen. Onderaan kunnen we wel constateren dat ze ook Facebook en Twitter hebben aangesloten om contact te maken, maar als je geen bestaand profiel hebt, zal dit dus niet helpen.
Gaming Servicelijnen
Op basis van wat Fortuna naar buiten heeft gebracht merken we dat de klantenservice beheerd wordt door een team met velen jaren ervaring in het spelen. Dit maakt dan wel zeker aanstekelijk en geeft hoop om een goed spelervaring te verwachten.
Daarbij zou er geen contact zijn, mocht je op elk moment dat deze spelervaring niet werkt zoals hij dient te functioneren, want dit is de bedoeling van klantenservice. Hierin zijn we dan ook verbaasd over omdat het lijkt of ze juist velen bezig waren en nog steeds bepalen welke opties je krijgt om contact op te nemen.
Evaluatie
Nu heb ik hierboven met een gedetailleerde review kunnen uitzoeken wat Fortuna Bet allemaal te bieden heeft aan de online gokker. Dit casino is best niet zo betrouwbaar als men zou verwachten en de klantenservice beschikt namelijk nog altijd niet over online vragen in het systeem.
Zoals we ook constaterden, worden er geen gratis bonussen aangeboden zodra je een account hebt opgezet. Er zijn slechts zeer beperkte opties om een gokkast te selecteren vanaf jouw dashboard, en er is nog heel veel waar je zelf alles uit moet halen.
Naar eigen zeggen valt dit casino onder licentie maar hierin hebben we geen zekerheid over. Tot slot vind ik dat de beperkte beschikbaarheid van online klantenservice erg jammer is, omdat men een telefoontje nodig heeft als je vragen hebt.
Uiteindelijk besluit Fortuna te zijn wat het in feite ook is: een gokkers casino. Het niet voorzien hebben van enkel gratis bonussen met de optie om de vooraanstaande betrouwbare speler mee te laten doen, maakt dus dat men zich geen garanties kan geven over hoe ze werken of wat er mag verwacht worden.
Gelukkig zijn dit niet allemaal de problemen die je tegenkomt als je het Fortuna Bet casino probeert. Echter wel veel ervaring in bezit hebben en vaak vragen stellen, zou het juist beter te doen voor hen om dat online support beschikbaar heeft voor gokker.
Waarom? Omdat hiermee dan namelijk de kans erg groot is op een onbeschaamde tijdswinst wanneer je meteen wilt weten hoe je aan de slag moet gaan bij Fortuna Bet.